Politique de TVA et de livraison DDP

1. Composition du prix affiché :

Le montant total indiqué sur la page de paiement comprend la taxe sur la valeur ajoutée applicable en France (20 %), les droits de douane ainsi que les frais liés aux formalités de dédouanement.

Les commandes sont traitées selon le mode de livraison DDP. Les taxes et frais associés figurant dans la commande sont intégrés au montant affiché lors du passage en caisse.

Le montant confirmé sur la page de paiement correspond au montant total associé à la commande validée.

2. Champ d’application de la politique :

Les dispositions décrites dans cette politique s’appliquent aux commandes destinées à la France métropolitaine ainsi qu’aux territoires d’outre-mer (DROM-COM).

Lorsque les taux fiscaux applicables font l’objet d’une modification réglementaire, les informations tarifaires sont ajustées en conséquence. Les montants indiqués lors du passage en caisse constituent la référence utilisée pour la commande.

3. Informations relatives aux transporteurs :

Les expéditions sont confiées à des transporteurs internationaux tels que DHL, FedEx ou UPS.

Après l’expédition, un numéro de suivi logistique est communiqué afin de permettre le suivi du transport du colis.

4. Documents douaniers et conformité logistique :

Les colis sont accompagnés des documents nécessaires au passage en douane, notamment la facture commerciale et les documents requis pour les formalités de dédouanement.

Les informations relatives au produit, telles que l’étiquetage, l’emballage ou les documents descriptifs, sont présentées conformément aux exigences associées aux marchandises afin de faciliter le transport et les procédures douanières.

5. Facturation électronique et informations tarifaires :

Après la confirmation du paiement, une facture électronique peut être fournie. Ce document indique notamment le prix unitaire des articles, le montant de la TVA ainsi que le total toutes taxes comprises.

La facture peut être utilisée pour la consultation de la commande, les démarches liées au service après-vente ou l’archivage personnel.

Les informations relatives au prix et aux frais associés à la commande sont affichées sur la page de paiement avant la validation du règlement.

6. Délais d’expédition et de livraison :

Une fois la commande traitée, l’expédition est organisée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Le délai estimé de livraison se situe entre 6 et 15 jours ouvrables. La durée dépend de la zone de livraison ainsi que du transporteur chargé de l’acheminement.

Lorsque l’adresse fournie est incorrecte ou lorsque le colis est refusé lors de la livraison, les frais supplémentaires liés au transport sont associés à la commande concernée.

7. Coordonnées de contact :

Adresse de contact : 4325 N 26TH ST APT 13, PHOENIX, AZ 85016-5656, États-Unis.

Téléphone : +1 (609) 186-3519

Adresse électronique : admin@urbanroomzone.com

Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET).